Dispositions relatives à la protection des données

Dispositions relatives à la protection des données de Schöffel Sportbekleidung GmbH (ci-après également dénommée « Schöffel » ou « nous ») (Valables à partir du 01/07/2022)

Par la présente politique de confidentialité, nous souhaitons informer de manière transparente tous les visiteurs de notre site Web sur la nature, l’étendue et la finalité des données à caractère personnel que nous recueillons, utilisons et traitons, et vous informer sur les droits dont vous disposez.

Une utilisation de notre site Web est en principe possible sans indication de données à caractère personnel. Toutefois, si vous faites appel à des services de notre entreprise via notre site Web, le traitement de vos données à caractère personnel peut s’avérer nécessaire.

Les données recueillies automatiquement lors de la visite de nos pages Web, mais également les données à caractère personnel que vous avez saisies lors de l’utilisation de services, sont traitées conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.

Si un traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire et qu’il n’existe pas de fondement légal pour un tel traitement, nous demandons en principe votre consentement pour la finalité requise du traitement.

En tant que responsable du traitement, nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir un niveau de protection aussi élevé que possible de vos données à caractère personnel.

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, comme par exemple les commandes ou les demandes d’information que vous nous envoyez en tant qu’exploitant des pages, le présent site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Nous attirons cependant l’attention sur le fait que le transfert de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par courriel) peut présenter des lacunes de sécurité. Il est impossible d’assurer une protection infaillible des données contre l’accès de tiers.

A. Responsable du traitement / vos droits

La responsabilité de l’exploitation du site Web de Schöffel (www.schoeffel.de; www.schoeffel.com), ainsi que de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel au sens de la législation applicable en matière de protection des données, incombe à

Schöffel Sportbekleidung GmbH
Ludwig-Schöffel-Straße 15
86830 Schwabmünchen
08232-5006-0
Adresse électronique : mail@schoeffel.com

Préposé à la protection des données :
Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un courriel à mail@schoeffel.com ou vous adresser directement à notre préposé à la protection des données :

Préposé externe à la protection des données de Schöffel Sportbekleidung GmbH
Stephan Hartinger
Coseco GmbH
Albertus Magnus Straße 2
86836 Graben (Lagerlechfeld)
Courriel : datenschutz@coseco.de
Page d’accueil : https://www.coseco.de/

A. 1. Vos droits

Si vous avez des questions concernant vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment par écrit. Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d’accès (sous-point article 15 RGPD)
  • Le droit de rectification (article 16 RGPD)
  • Le droit à l’effacement (article 17 RGPD)
  • Le droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
  • Le droit à la portabilité des données (article 20 RGPD)
  • Le droit d’opposition (article 21 RGPD)
  • Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données (article 77 RGPD en relation avec § 19 BDSG [Bundesdatenschutzgesetz – loi fédérale sur la protection des données])
  • Droit de révocation d’un consentement en vertu de la législation sur la protection des données (article 7, par. 3 RGPD)

B. Collecte d’informations générales d’accès

À chaque consultation de notre site Web, des informations de fichier journal du serveur que votre navigateur nous transmet sont automatiquement recueillies. Il s’agit des éléments suivants :

  • Requête (nom de fichier du fichier demandé)
  • Type/version de navigateur (ex. : Internet Explorer 6.0)
  • Langue du navigateur (ex. : allemand)
  • Système d’exploitation utilisé (ex. : Windows XP)
  • Résolution interne de la fenêtre du navigateur Résolution de l’écran
  • Activation de Javascript, Java activé / désactivé, cookies activés / désactivés
  • Profondeur des couleurs
  • URL d’origine (la page précédemment visitée)
  • Adresse IP – immédiatement anonymisée et effacée après traitement
  • Heure de l’accès
  • Clics.

Nous attirons votre attention sur le fait que ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne déterminée. Nous utilisons ces informations techniques d’accès exclusivement aux fins suivantes :

  • Pour améliorer l’attractivité et la convivialité de nos pages Web,
  • Pour détecter à temps des problèmes techniques sur notre site Web,
  • fournir correctement les contenus de notre site Internet,
  • et pour fournir aux autorités chargées de l’application de la loi les informations nécessaires aux poursuites judiciaires en cas de cyberattaque.

Ces données sont enregistrées pour une durée maximale de 7 jours à titre de précaution technique pour protéger les systèmes de traitement des données contre les accès non autorisés.

C. Finalité du traitement des données à caractère personnel / destinataires

Nous n’utilisons vos données personnelles qu’aux fins indiquées sur cette page d’information sur la protection des données.Sur notre site Web, les masques de saisie suivants pour la collecte des données à caractère personnel existent :

C. 1. Newsletter

Notre site Internet vous permet de recevoir régulièrement des newsletters électroniques gratuites par lesquelles nous vous informons sur nos produits, nos offres, nos articles de blog et les nouveautés du monde de Schöffel. Les thèmes et produits dont la publicité est effectuée sont désignés dans la déclaration de consentement. Pour vous inscrire, vous devez fournir les indications suivantes.

  • Adresse électronique (champ obligatoire)
  • Sexe (champ obligatoire)

Les champs obligatoires susmentionnés sont recueillis afin de vous fournir des contenus pertinents et personnalisés. En outre, en vous inscrivant, vous confirmez que vous avez au moins 16 ans.
Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, les données que vous fournissez sont utilisées exclusivement à cette fin. Les abonnés peuvent également être informés par courriel de circonstances pertinentes pour le service ou l’enregistrement (par exemple modifications de l’offre de la newsletter ou réalités techniques).

Pour que l’enregistrement soit effectif, nous avons besoin d’une adresse électronique valide. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d’inscription et il est fait référence à la présente politique de confidentialité ; afin de vérifier qu’une inscription est effectivement effectuée par le propriétaire d’une adresse électronique, nous utilisons la procédure « double opt-in ». À cet effet, nous enregistrons la commande de la newsletter (heure et thème), l’envoi d’un courriel de confirmation et la réception de la réponse ainsi demandée. En outre, nous enregistrons les adresses IP que vous avez utilisées.

Nous attirons l’attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d’utilisateur lors de l’envoi de la newsletter. Les newsletters contiennent à cet effet des « balises Web » ou des « pixels de traçage » qui sont appelés lors de l’ouverture de la newsletter. Pour les évaluations, nous associons les données mentionnées en B (type / version du navigateur, système d’exploitation utilisé, nom du site Web précédemment visité, adresse IP / nom d’hôte de votre appareil, date et heure de la demande du serveur) et les balises Web à votre adresse électronique et à un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter contiennent également cet identifiant. Ces données nous permettent de savoir si et quand vous avez ouvert la newsletter et quels liens ont été cliqués dans la newsletter. Cela sert à l’optimisation et à l’évaluation statistique de notre newsletter.

Pour l’envoi et pour la saisie des données d’utilisateur pour notre newsletter par e-mail, nous utilisons le service Salesforce (salesforce.com Germany GmbH est une filiale de salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis, cf. D.13).Si vous vous inscrivez à notre newsletter, les données fournies lors de l’inscription sont transmises à Salesforce et y sont traitées.

Durée de l’enregistrement

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage, au traitement et à l’analyse de vos données personnelles et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter.Un lien correspondant figure à cet effet dans chaque newsletter.En outre, vous pouvez à tout moment nous faire part de votre souhait en ce sens par courriel à mail@schoeffel.com.Nous conservons vos données d’inscription sans double opt-in pendant un mois.
Après votre désinscription, vous ne recevez plus de newsletter par courriel (à l’exception d’un rappel concernant votre opt-out).Si votre adresse électronique doit être traitée chez nous pour d’autres raisons, votre adresse électronique est bloquée pour l’envoi de la newsletter par courriel.

Vous pouvez vous opposer au traçage à tout moment en cliquant sur le lien séparé fourni dans chaque courriel ou en nous informant par un autre moyen de contact.Les informations sont conservées aussi longtemps que vous vous êtes abonné(e) à la newsletter.Après une désinscription, nous stockons les données à titre strictement statistique et anonyme.Un tel traçage n’est en outre pas possible si vous avez désactivé par défaut l’affichage des images dans votre programme de messagerie.Dans ce cas, la newsletter ne s’affiche pas entièrement et vous ne pouvez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions.Si vous faites afficher les images manuellement, le traçage susmentionné est effectué.

C.2. Formulaire de contact

Si vous vous mettez en rapport avec nous par courriel ou via le formulaire de contact, les données que vous avez fournies sont enregistrées dans le but de traiter la demande ainsi que pour d’éventuelles questions ultérieures. Il s’agit des données suivantes :

  • Motif de votre demande
  • Votre titre de civilité
  • Votre nom
  • Votre pays
  • Votre adresse électronique
  • Votre message
  • À titre facultatif votre numéro de téléphone

En outre, nous enregistrons l’heure de la prise de contact afin de pouvoir relier votre demande aux produits, prix et autres contenus en vigueur au moment correspondant. Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d’envoi et il est fait référence à la présente politique de confidentialité.

Les données sont transmises à des tiers dans le cadre de la demande de contact à notre prestataire de services afin de vous garantir le meilleur service possible dans les meilleurs délais.

Les données indiquées ci-dessus sont également traitées au sein de notre prestataire de services Salesforce Inc. (The Landmark @One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis) dans des centres de données européens si vous nous avez donné une autorisation en ce sens.

Vous avez, à tout moment, la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel. Si vous nous contactez par courriel (mail@schoeffel.com), vous pouvez vous opposer à tout moment à l’enregistrement de vos données à caractère personnel. Dans ce cas, toutes les données à caractère personnel enregistrées lors de la prise de contact sont effacées.

La saisie de vos données dans les formulaires de contact de notre site Web nous donne la possibilité de vous contacter personnellement, de répondre à vos questions et de vous proposer nos services. Le traitement des données à caractère personnel figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Les autres données à caractère personnel traitées pendant le processus d’envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. En cas de prise de contact par courriel, elle constitue l’intérêt légitime requis du traitement des données.

Transmission de vos données à un pays tiers ou à une organisation internationale

Un accès ou un traitement des données aux États-Unis ne peut pas être exclu. Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Salesforce. En outre, Salesforce est légalement liée par les clauses contractuelles standard, data-processing-addendum.pdf (salesforce.com). Veuillez consulter la politique de confidentialité de la société Salesforce Inc., pour plus d’informations, cf. F. 10.

Durée de l’enregistrement

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services demandés par l’utilisateur ou aux fins indiquées dans le présent document.

 

C.3. Compte client / enregistrement / processus de commande

Chaque visiteur peut créer un compte client protégé par un mot de passe sur notre site Web. Lors de l’enregistrement, nous saisissons les données suivantes,

  • votre prénom,
  • votre nom et
  • votre adresse électronique.
  • Selon le cas et le processus, d’autres données nous sont expressément transmises par vous et traitées par nous. Il s’agit d’informations de contact générales, telles que
  • votre adresse (facultatif sans commande),
  • votre numéro de téléphone (facultatif) et
  • votre date de naissance (facultatif)

et des informations dont nous avons besoin pour traiter votre commande dans la boutique en ligne, telles que

  • les produits que vous avez commandés,
  • vos informations de facturation,
  • votre adresse de facturation,
  • votre adresse de livraison,
  • vos informations de paiement telles que cartes de crédit, coordonnées bancaires, modalités de paiement,
  • toute correspondance éventuelle avec notre service clientèle,

 ainsi que les informations que vous nous fournissez expressément, telles que

  • vos listes de souhaits et
  • votre profil personnel.

Il est obligatoire d’utiliser un nom clair, l’utilisation d’un pseudonyme n’est pas possible. De surcroît, au moment de l’enregistrement, votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement sont traitées.

Lors de chaque connexion, nous saisissons l’heure de l’accès et documentons, le cas échéant, les saisies erronées du mot de passe. Nous collectons et traitons ces données pour des raisons de sécurité, afin de documenter les accès erronés ou indésirables et de permettre des contre-mesures. Toutes les données à caractère personnel sont cryptées avant de quitter votre ordinateur et d’être transmises sur Internet. Pour ce faire, Schöffel utilise la transmission « Secure Socket Layer » (SSL), reconnue pour sa sécurité, avec un cryptage de 128 bits. Les données cryptées concernant votre commande, votre nom, votre adresse, votre carte de crédit ou vos coordonnées bancaires ne peuvent donc pas être lues par des personnes extérieures.
Vous avez la possibilité d’actualiser à tout moment vos données dans votre compte client personnel, d’y ajouter des données ou de l’effacer vous-même. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous demander d’effacer votre compte client. Pour ce faire, envoyez-nous un courriel à mail@schoeffel.com.

La possibilité d’avoir un compte client ainsi que d’autres fonctions de notre boutique en ligne sont gérées par le logiciel de boutique de notre prestataire de services (EVEN ON SUNDAY GmbH
Netter Platz 4 / D-49090 Osnabrück).

Pour l’exécution du contrat, nous transmettons en outre vos données à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison, pour autant que ce soit nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

Transmission de vos données

Pour la transmission des données aux prestataires de services, nous avons conclu l’accord nécessaire de traitement des commandes conformément à l’article 28 RGPD.

Durée de l’enregistrement

En raison de dispositions impératives du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver vos données d’adresse, de paiement et de commande pour une durée pouvant aller jusqu’à dix ans.

C. 4. Dossiers de candidature

Si vous nous contactez par courriel ou via le formulaire de contact, les données que vous nous fournissez sont enregistrées en vue de leur collecte, de leur traitement ou de leur utilisation pour décider de l’établissement d’une relation de travail et de la mise en œuvre d’une procédure de candidature pour l’attribution d’un poste. Il s’agit des données suivantes :

  • votre nom,
  • votre adresse,
  • votre adresse électronique,
  • votre numéro de téléphone,
  • votre photo de candidature,
  • votre curriculum vitæ,
  • votre lettre de motivation et
  • vos données de qualification : diplômes, certificats, autres attestations.

Nous traitons les dossiers de candidature que vous nous avez transmis aux fins suivantes : la collecte, le traitement ou l’utilisation pour décider de l’établissement d’une relation de travail et de la mise en œuvre d’une procédure de candidature pour l’attribution d’un poste.

Le traitement est effectué en interne sur le plan technique par l’Informatique de Schöffel ainsi que sur le plan opérationnel par le département RH de Schöffel et la direction du département concerné ainsi que par le comité d’entreprise.
Dans le cadre de la procédure de candidature, les données sont traitées par le département du personnel dans notre système d’information du personnel (« LOGA », P&I Personal & Informatik AG, Kreuzberger Ring 56, 65205 Wiesbaden).

Transmission de vos données

Pour la transmission des données au prestataire de services, nous avons conclu l’accord nécessaire de traitement des commandes conformément à l’article 28 RGPD.

Durée de l’enregistrement

Nous ne conservons vos données que jusqu’à ce que l’objectif précontractuel soit atteint et qu’il n’existe pas d’autres obligations légales de conservation, mais les données sont effacées au plus tard 6 mois après le refus.
Pendant la durée de la conservation, vos données à conservation obligatoire sont bloquées.
Si vous nous avez donné l’autorisation de continuer à conserver vos données et de les utiliser pour d’autres postes vacants pertinents, nous les enregistrons jusqu’à ce que vous révoquiez votre autorisation, au maximum pendant 12 mois.

Vous avez, à tout moment, la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel.Si vous nous contactez par courriel (mail@schoeffel.com), vous pouvez vous opposer à tout moment à l’enregistrement de vos données à caractère personnel.Dans un tel cas, la procédure de candidature et la communication ne peuvent pas être poursuivies.Dans ce cas, toutes les données à caractère personnel enregistrées dans le cadre de la procédure de candidature sont effacées conformément à l’obligation légale de conservation.

C. 5. Évaluations

La fonction d’évaluation des produits vous permet de publier des évaluations publiques dans notre boutique en ligne. Votre évaluation est publiée avec votre prénom et votre nom abrégé (ex. : Anne M.). Les données suivantes sont alors traitées :

  • Évaluation
  • Évaluation produit Appartenance
  • Date / heure
  • Adresse IP
  • Nom, prénom, adresse électronique de l’utilisateur, photo de profil de l’utilisateur de Gravatar (facultatif), cookie de données utilisateur pour la sauvegarde en vue d’un nouveau commentaire avec le même utilisateur (facultatif)
  • Indications de taille et de poids (facultatif)

Lorsque les utilisateurs laissent des évaluations, leurs adresses IP peuvent être conservées sur la base de l’intérêt légitime au sens de l’article 6, par. 1, point f) RGPD, pour une durée de 7 jours. Cela se fait pour notre sécurité, au cas où des contenus illégaux seraient laissés dans les évaluations (insultes, propagande politique interdite, etc.).

En outre, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, par. 1, point. f) RGPD, de traiter les données des utilisateurs à des fins de détection des spams.

Les évaluations sont vérifiées avant d’être publiées. Nous nous réservons le droit d’effacer les évaluations si elles ne sont pas conformes à notre nétiquette ou si elles sont jugées illégales par des tiers.

Durée de l’enregistrement

Les données susmentionnées sont conservées aussi longtemps que l’article existe ou jusqu’à ce qu’elles soient supprimées par nos soins.Les évaluations continuent d’être conservées.Vous avez à tout moment la possibilité de demander l’effacement de vos données.Pour ce faire, mettez-vous en rapport avec nous par courriel (mail@schoeffel.com).Dans un tel cas, vos commentaires et toutes les données à caractère personnel qui ont été enregistrées seront effacés.


C. 6. Pages de renvoi

Lorsque vous demandez des supports d’information complémentaires tel que des plans de formation, des supports d’information, des études ou des rapports de tendance sur nos pages de renvoi, vous devez entrer les données à caractère personnel suivantes dans un formulaire en ligne :

  • Prénom et nom (facultatif)
  • Entreprise/poste (facultatif)
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Discipline sportive (facultatif)

Pour la demande de supports d’information, il n’est pas nécessaire d’indiquer un nom en clair, la saisie de désignations anonymes est admise.

En outre, nous enregistrons votre adresse IP et l’heure de la demande.

Les données sont en principe utilisées pour vous proposer nos services et les améliorer en permanence.

Les données indiquées ci-dessus sont traitées au sein de notre prestataire de services Salesforce Inc. (The Landmark @One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis) dans des centres de données européens.

Transmission de vos données à un pays tiers ou à une organisation internationale

Un accès ou un traitement des données aux États-Unis ne peut pas être exclu. Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Salesforce. En outre, Salesforce est légalement liée par les clauses contractuelles standard, data-processing-addendum.pdf (salesforce.com). Veuillez consulter la politique de confidentialité de la société Salesforce Inc., pour plus d’informations, cf. F. 10.

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur prélèvement. Pour les données à caractère personnel issues du masque de saisie du formulaire de demande, c’est le cas lorsque l’interaction respective avec l’utilisateur est terminée.
Vous avez, à tout moment, la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données à caractère personnel. Si vous nous contactez par courriel à l’adresse mail@schoeffel.com, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’enregistrement de vos données à caractère personnel. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. Dans ce cas, toutes les données à caractère personnel enregistrées dans le cadre de votre demande sont effacées.

C. 7. Jeux-concours

Pour l’organisation de jeux-concours, nous traitons les données à caractère personnel des participants.
Selon le type de jeu-concours, il convient d’indiquer à cet effet une adresse électronique valable, le prénom, le nom, la date de naissance et le sexe.Dans certains cas, un numéro de téléphone doit également être indiqué si une prise de contact à court terme est nécessaire.Si l’envoi de prix se fait par la poste ou par un service d’acheminement de colis, nous vous demanderons également votre adresse postale afin de pouvoir procéder à l’envoi.Nous recueillons ces données pour constater si vous êtes éligible afin de participer ainsi que pour déterminer et informer les gagnants par courriel.Si vous ne nous fournissez pas ces données, il n’est pas possible de participer au jeu-concours ou de vous contacter pour vous informer d’un gain.Vos données d’adresse servent exclusivement à l’envoi de prix.Sans elles, un envoi postal de prix n’est pas possible.

Vos données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si la transmission est nécessaire à l’exécution du jeu-concours ou à l’envoi des prix et s’il existe une autorisation de transmission en vertu de la législation sur la protection des données. Si nous faisons appel à des entreprises partenaires ou à des prestataires de services lors de la réalisation ou si nous menons des actions en commun avec eux, nous concluons les accords nécessaires par le biais du traitement des commandes conformément à l’article 28 RGPD ou de la responsabilité conjointe conformément à l’article 26 RGPD.

Si nous organisons des jeux-concours avec des partenaires ou si le partenaire de coopération respectif impliqué, qui fournit les prix, organise l’envoi sous sa propre responsabilité, les données à caractère personnel telles que les données d’adresse sont transmises au partenaire de coopération respectif dans un but précis.

Sauf si vous vous êtes abonné(e) à notre service de newsletter en plus et indépendamment de la participation au jeu-concours ou si vous nous avez expressément donné l’autorisation de le faire, vos données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Si vous y avez consenti, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l’avenir, sans formalité, en utilisant les coordonnées communiquées.

Vous trouverez des informations détaillées dans les conditions de participation de chaque jeu-concours.

Les données à caractère personnel sont traitées au sein de notre prestataire de services Salesforce Inc. (The Landmark @One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis) dans des centres de données européens.

Transmission de vos données à un pays tiers ou à une organisation internationale

Un accès ou un traitement des données aux États-Unis ne peut pas être exclu. Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Salesforce. En outre, Salesforce est légalement liée par les clauses contractuelles standard, data-processing-addendum.pdf (salesforce.com). Veuillez consulter la déclaration de protection des données de la société Salesforce Inc., pour plus d’informations, cf. F. 10.

Durée de l’enregistrement

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur prélèvement (participation à un jeu-concours).Les données requises pour la période du délai de conservation prescrit par la loi sont enregistrées.
Vous avez à tout moment la possibilité de demander l’effacement de vos données.Pour ce faire, mettez-vous en rapport avec nous par courriel (mail@schoeffel.com).Dans un tel cas, vos commentaires et toutes les données à caractère personnel qui ont été enregistrées seront effacés.Si le jeu-concours n’est pas terminé à cette date, aucune autre participation n’est possible.

D. Services de paiement

Selon le mode de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous indiquons, pour l’exécution des paiements, les données de paiement recueillies à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement et le cas échéant à des prestataires de paiement mandatés par nous resp. au service de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande.

Les prestataires de services de paiement sélectionnés recueillent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez ouvrir une session auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d’accès lors du processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique à cet égard.

D. 1. Paiement

D. 1.1. Paypal

En cas de paiement par PayPal, vos données de paiement sont transmises à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre de l’exécution du paiement.
Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

D. 1.2. Amazon Pay

En cas de sélection du mode de paiement « Amazon Pay », l’exécution du paiement est effectuée par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »), auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l’article 6, par. 1, point b) RGPD.La transmission de vos données s’effectue exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.Vous trouverez à l’adresse Internet ci-dessous de plus amples informations sur les dispositions relatives à la protection des données d’Amazon Payments :https://pay.amazon.com/fr/help/201751600

D. 1.3. Paiement par carte de crédit

Si vous optez pour le paiement par carte de crédit, les données que vous saisissez sont cryptées et transmises directement au système de notre prestataire de paiement ConCardis GmbH (Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn).
Vous trouverez ici d’autres informations sur la protection des données de ConCardis GmbH : http://www.concardis.com/datenschutz.

D. 1.4. iDEAL

iDEAL est un moyen de paiement standard pour nos clients néerlandais. Avec iDEAL, vous êtes directement redirigé(e) vers la page de paiement de votre banque et pouvez effectuer votre paiement par ce biais. Pour pouvoir utiliser ce mode de paiement, vous devez posséder un compte auprès d’une des banques participantes.

Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données ici :

https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement/

 

D. 1.5. Achat sur facture

Lors d’un achat sur facture dans la boutique en ligne Schöffel, nous transmettons vos données (nom, adresse, si vous êtes un nouveau client ou un client existant, le montant de la commande et, le cas échéant, date de naissance), à des fins de vérification de la solvabilité, d’obtention d’informations pour l’évaluation du risque de non-paiement sur la base de procédés mathématiques et statistiques en utilisant des données d’adresse ainsi que pour la vérification de votre adresse (contrôle de la délivrabilité) à la société

CommDoo GmbH
Dahlener Str. 570
41239 Mönchengladbach.

Si le résultat de la vérification de la solvabilité (ce que l’on appelle la valeur du score) est négatif, seules les méthodes de paiement pour lesquelles Schöffel ne doit pas avancer de fonds vous seront présentées. Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec CommDoo GmbH. En outre, CommDoo est légalement liée par les clauses contractuelles standard.

E. Cookies

Comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons également des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont transférés sur votre disque dur par un serveur de site Web. Ce faisant, nous obtenons automatiquement certaines données telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le système d’exploitation de votre ordinateur et votre connexion à Internet. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Grâce aux informations contenues dans les cookies, nous pouvons vous faciliter la navigation et vous permettre d’afficher correctement nos pages Web. En aucun cas les données que nous collectons ne sont transmises à des tiers ou mises en relation avec des données à caractère personnel sans votre consentement. Bien entendu, vous pouvez en principe aussi consulter notre site Web sans cookies. Les navigateurs Internet sont normalement paramétrés pour accepter les cookies. Vous pouvez à tout moment désactiver l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter qu’en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

Vous trouverez ici un aperçu des cookies utilisés ainsi que la possibilité de mettre à jour vos préférences personnelles :

En outre, vous pouvez gérer la plupart des cookies via le site http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices ou http://www.aboutads.info/choices/#completed.Veuillez noter que certaines fonctions, telles que la fonction de panier, ne fonctionnent pas si vous avez désactivé l’utilisation de cookies.

Dans la mesure où vous nous autorisez à utiliser des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou de votre consentement, les cookies dont vous pouvez prendre connaissance dans notre bannière de cookies sur le site Web peuvent être utilisés.Vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies dans le pied de page de notre site Web, sous « Paramètres de confidentialité ».

F. Outils d’analyse, remarketing et ciblage

F. 1. Google Analytics

Le présent site Web utilise Google Analytics, service d’analyse du Web de Google Inc. (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur en vue de permettre d’analyser votre utilisation du site Web.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du présent site Web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Sur la base de l’activation de l’anonymisation IP sur ces pages Web, votre adresse IP est cependant tronquée par Google, au préalable, au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Pour le compte de l’exploitant du présent site Web, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer pour l’exploitant du présent site Web votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site Web et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données par Google.Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre logiciel de navigation; cependant, nous attirons votre attention sur le fait qu’une telle désactivation pourrait le cas échéant vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de la présente page Web.Vous pouvez également empêcher la saisie des données générées par le cookie et se référant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à l’attention de Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plugin navigateur disponible sous le lien suivant :Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données du service ici :https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fr

En plus ou comme alternative au module complémentaire de navigateur, vous pouvez empêcher le traçage par Google Analytics sur nos pages en cliquant sur ce lien.Un cookie opt-out est alors installé sur votre appareil.Cela empêchera à l’avenir la saisie par Google Analytics pour ce site Web et pour ce navigateur, tant que le cookie reste installé dans votre navigateur.Vous pouvez définir vos paramètres en matière de cookies dans le pied de page de notre site Web, sous « Paramètres de confidentialité ».

F. 2. Google AdWords Enhanced Conversion Tracking

Le présent site Web utilise Google Conversion Tracking.Si vous avez accédé à notre site Web par l’intermédiaire d’une annonce diffusée par Google, un cookie est placé sur votre ordinateur par Google Adwords.Le cookie de Conversion Tracking est posé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google.Ces cookies perdent leur validité au terme de 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle.Si l’utilisateur se rend sur certaines pages de notre site Web et que le cookie n’est pas encore arrivé à expiration, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent.Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web de clients d’AdWords.Les informations obtenues à l’aide des cookies de Conversion servent à établir des statistiques de Conversion pour les clients d’AdWords qui ont opté pour Conversion Tracking.En outre, l’adresse électronique est transmise à Google de manière anonymisée, conformément à la protection des données, dans le but de diffuser des annonces basées sur les centres d’intérêt.Si vous ne souhaitez pas participer au traçage, vous pouvez refuser l’installation d’un cookie nécessaire à cet effet – par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l’installation automatique de cookies ou en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».Veuillez noter que vous ne devez pas effacer les cookies opt-out tant que vous ne souhaitez pas l’enregistrement de données de mesure.Si vous avez effacé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez à nouveau poser le cookie opt-out correspondant.Vous pouvez définir vos paramètres en matière de cookies dans le pied de page de notre site Web, sous « Paramètres de confidentialité ».

F. 3. Google Remarketing

Le présent site Web utilise la fonction de remarketing de Google Inc.Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du site Web, au sein du réseau publicitaire de Google, des annonces publicitaires en fonction de leurs centres d’intérêt.Un cookie est enregistré dans le navigateur du visiteur du site Web ; il permet de reconnaître le visiteur lorsqu’il consulte des pages Web qui font partie du réseau publicitaire de Google.Sur ces pages, des annonces publicitaires peuvent être présentées au visiteur ; elles se rapportent à des contenus que le visiteur a consultés auparavant sur des pages Web qui utilisent la fonction de remarketing de Google.Selon ses propres indications, Google ne recueille aucune donnée personnelle lors de ce processus.

Si vous ne souhaitez toutefois pas utiliser la fonction Remarketing de Google, vous pouvez en principe la désactiver en procédant aux paramétrages correspondants sur https://www.google.com/settings/ads.Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d’intérêt via l’initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions à l’adresse https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

F. 4. Pixel Facebook / audiences personnalisées

Le présent site Web utilise le « pixel d’action des visiteurs » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook ») pour mesurer les conversions au sein de notre site Web.Ainsi, il est possible de suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont été redirigés vers le site Web du fournisseur en cliquant sur une annonce publicitaire de Facebook.Ce procédé sert à évaluer l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché et peut contribuer à optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données recueillies sont anonymes pour nous, de sorte que nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur l’identité des utilisateurs.Cependant, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu’un lien avec le profil de l’utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la directive d’utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook.Un cookie peut en outre être enregistré sur votre ordinateur à ces fins.Seuls les utilisateurs âgés de plus de 13 ans peuvent consentir à l’utilisation du pixel d’action des visiteurs.Si vous êtes plus jeune, nous vous prions de demander l’autorisation à vos tuteurs légaux.

Veuillez cliquer ici si vous souhaitez révoquer votre consentement :https://www.facebook.com/ads/preferences/entry_product=ad_settings_screen.Vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies dans le pied de page de notre site Web, sous « Paramètres de confidentialité ».

F. 5. Facebook Remarketing

Le présent site Web utilise la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » de Facebook Inc. (« Facebook »).Cette fonction sert à présenter aux visiteurs du présent site Web, dans le cadre de leur visite du réseau social, des annonces publicitaires en fonction de leurs intérêts Facebook (« Facebook Ads »).À cet effet, la balise de remarketing de Facebook a été implémentée sur le présent site Web.Grâce à cette balise, une connexion directe avec les serveurs de Facebook est établie lors de la visite du site Web.Le serveur Facebook est alors informé que vous avez visité le présent site Web et Facebook attribue cette information à votre compte d’utilisateur Facebook personnel.

Vous trouverez de plus amples informations concernant le prélèvement et l’utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et possibilités à cet égard en vue de la protection de votre sphère privée dans les informations sur la protection des données de Facebook.https://www.facebook.com/about/privacy/.
Alternativement, vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » à l’adresse https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.Pour ce faire, vous devez être connecté(e) à Facebook.

F. 6. Technologie de retargeting Criteo

Le présent site Web utilise la technologie de retargeting ou reciblage sur Internet. Celle-ci permet d’adresser des publicités ciblées aux internautes qui se sont déjà intéressés à notre boutique en ligne et à nos produits. Des études nous ont montré que l’affichage de publicités personnalisées et basées sur les centres d’intérêt est plus intéressant pour l’internaute que la publicité sans rapport avec les préférences personnelles. Dans le cas du retargeting, l’affichage des supports publicitaires s’effectue sur la base d’une analyse du comportement antérieur de l’utilisateur basée sur les cookies. Il va de soi qu’aucune donnée à caractère personnel n’est enregistrée dans ce cas et que l’utilisation de la technologie de retargeting se fait dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.

Lien opt-out pour le prestataire de services mentionné : https://www.criteo.com/fr/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données du service ici : https://www.criteo.com/fr/privacy/

 

F. 7. Technologie de retargeting Pinterest

Le présent site Web utilise la fonction de retargeting Pinterest de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande).Grâce à la balise Pinterest (pixel), des informations sur l’utilisation (p. ex. informations sur les articles consultés) sont recueillies sous la responsabilité commune de Pinterest Europe Limited et de Schöffel et transmises à Pinterest Europe Limited.Le traitement ultérieur des données transmises à Pinterest Europe Limited s’effectue sous la seule responsabilité de Pinterest Europe Limited en matière de protection des données.Ces informations transmises à Pinterest Europe Limited peuvent vous être attribuées en recourant à d’autres informations que Pinterest Europe Limited a enregistrées à votre sujet, p. ex. sur la base de votre détention d’un compte sur le réseau social « Pinterest ».À l’aide des informations recueillies au moyen du pixel, des publicités ciblées par centres d’intérêt peuvent être affichées dans votre compte Pinterest (retargeting ou reciblage).Les informations recueillies au moyen du pixel peuvent en outre être agrégées par Pinterest Europe Limited et les informations agrégées peuvent être utilisées par Pinterest Europe Limited à ses propres fins publicitaires ainsi qu’à des fins publicitaires de tiers.Ainsi, Pinterest Europe Limited peut déduire certains intérêts, p. ex., de votre comportement de navigation sur le présent site Web, et également utiliser ces informations pour faire la publicité d’offres de tiers.Pinterest Europe Limited peut également associer les informations recueillies au moyen du pixel à d’autres informations que Pinterest Europe Limited a recueillies sur vous par l’intermédiaire d’autres sites Web et/ou en relation avec l’utilisation du réseau social « Pinterest », de sorte qu’un profil vous concernant peut être enregistré chez Pinterest Europe Limited.Ce profil peut être utilisé à des fins publicitaires.

Si vous ne souhaitez toutefois pas utiliser la fonction Remarketing de Pinterest, vous pouvez en principe la désactiver en procédant aux paramétrages correspondants sur https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data.Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Pinterest Europe Limited ici :
https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

F. 8. LinkedIn Conversion Tracking

Le présent site Web utilise la technologie d’analyse et de Conversion Tracking (traçage des conversions) de la plateforme LinkedIn.Dans ce cadre, les données mentionnées au point C sont transmises lors de la consultation du site Web.
La technologie précitée de LinkedIn permet d’afficher des publicités plus pertinentes, basées sur vos centres d’intérêt, ou d’analyser le comportement des utilisateurs de nos annonces.Nous recevons également de LinkedIn des rapports agrégés et anonymes sur les activités publicitaires et des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site Web.Le prélèvement des données repose sur votre consentement actif par le biais de la bannière de cookies article 6, par. 1, point a) RGPD.Vos données sont transmises à LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Nous ne savons pas et ne pouvons pas influencer la question de savoir si vos données à caractère personnel sont transmises à d’autres destinataires.
Nous n’avons pas connaissance et n’avons également aucune influence sur le traitement de vos données à caractère personnel par LinkedIn et sur la durée de ce traitement.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez LinkedIn Corporation :
https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy
Lien opt-out pour le prestataire de services mentionné :https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

F. 9. Hotjar

Nous utilisons Hotjar sur notre site Web, il s’agit d’un service d’analyse du Web. La société d’exploitation du composant Hotjar est Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une entreprise européenne dont le siège se trouve à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe). L’utilisation se fait sur la base de l’article 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD.

Les informations sont transmises aux serveurs de Hotjar en Irlande et y sont stockées. L’utilisation de Hotjar permet de recueillir les informations suivantes :

  • L’adresse IP de votre appareil (dans un format anonymisé) ;
  • Votre adresse électronique, y compris votre prénom et votre nom, dans la mesure où vous nous avez fourni ces informations ;
  • Domaine de référence ;
  • Pages visitées ;
  • Position géographique (pays uniquement) ;
  • Date et heure d’accès à notre site Web ;
  • Taille de l’écran de votre appareil ;
  • Type d’appareil et informations sur le navigateur.

Cet outil nous permet de suivre les mouvements sur notre site Web (au moyen de ce que l’on appelle des heatmaps). Il est par exemple possible de savoir jusqu’où les utilisateurs font défiler la page et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. L’outil permet également de recueillir le feed-back direct des utilisateurs du site Web. Cette aide nous permet d’obtenir des informations précieuses pour rendre notre site Web encore plus rapide et plus convivial.

Nous sommes particulièrement attentifs à la protection de vos données à caractère personnel lorsque nous utilisons Hotjar. Nous pouvons savoir quels boutons ont été cliqués, le parcours de la souris, jusqu’où les utilisateurs ont fait défiler la page, la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil et les informations du navigateur, la position géographique (uniquement le pays) et la langue préférée pour afficher notre site Web. Les zones de notre site Web dans lesquelles des données à caractère personnel vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement masquées par Hotjar et ne peuvent donc à aucun moment être suivies.

Hotjar offre à chacun de nos utilisateurs la possibilité d’interdire l’utilisation de l’outil Hotjar à l’aide d’un « en-tête Do Not Track », de sorte qu’aucune donnée relative à la visite du site en question ne soit enregistrée.Il s’agit d’un paramètre que tous les navigateurs habituels supportent dans leurs versions actuelles.Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar en lui indiquant de désactiver le traçage de l’utilisateur concerné.Si vous utilisez notre site Web avec différents navigateurs, vous devez configurer l’en-tête « Do Not Track » séparément pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs.

Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Hotjar.En outre, Hotjar est légalement liée par les clauses contractuelles standard.
Vous trouverez la politique de confidentialité de Hotjar Ltd. sur :https://www.hotjar.com/privacy
Lien opt-out pour le prestataire de services mentionné :https://www.hotjar.com/opt-out

F. 10. Salesforce Sales Cloud & Marketing Cloud

Salesforce Sales Cloud est un système de CRM et nous permet, entre autres, de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts clients et d’organiser les processus de distribution et de communication. L’utilisation du système de CRM nous permet également d’analyser nos processus liés aux clients. Les données clients sont stockées sur les serveurs de Salesforce. Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent également être transmises à la société mère de salesforce.com Germany GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, Etats-Unis.

Vous trouverez des détails sur les fonctions de Salesforce Sales Cloud ici : https://www.salesforce.com/fr/products/sales-cloud/overview/.

Pour l’envoi de nos newsletters, pour les mailings automatisés (p. ex. mailing de bienvenue) ainsi que pour les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et la publicité en ligne sur d’autres sites Web, nous utilisons le Salesforce Marketing Cloud. Pour ce faire, les données de l’abonné à la newsletter sont transférées du Sales Cloud vers le Marketing Cloud. Les données du Salesforce Marketing Cloud sont stockées et traitées sur des serveurs de Salesforce situés aux États-Unis. Salesforce s’engage toutefois, par le biais des neuf clauses contractuelles standard de la Commission européenne conformément à l’article 46, par. 2 c) RGPD UE et des règles internes contraignantes en matière de protection des données conformément à l’article 46, par. 2 b) et à l’article 47 RGPD UE (appelées binding corporate rules), à respecter un niveau de protection des données approprié même lors du traitement des données en dehors de l’Union européenne. Les Binding Corporate Rules (BCR) ont été approuvées par l’autorité française de protection des données. Il s’agit de règles d’entreprise contraignantes qui légitiment le transfert de données internes à l’entreprise vers des pays tiers en dehors de l’UE et de l’EEE. Vous trouverez les détails ici : https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html.

À l’aide de balises Web et de pixels, nous obtenons des informations sur le comportement de clic des utilisateurs et utilisatrices via le Marketing Cloud. Les données d’interaction sont enregistrées dans le Marketing Cloud directement au niveau de l’utilisateur/l’utilisatrice afin que nous puissions vous envoyer des publicités plus ciblées par le biais d’AdStudio, p. ex. sur les réseaux sociaux. Nous pouvons définir plus précisément les groupes d’utilisateurs et d’utilisatrices auxquels les annonces publicitaires doivent être affichées (« Audiences personnalisées »). Pour ce faire, les données à caractère personnel sont partagées avec Facebook (y compris Instagram), Google, Pinterest et LinkedIn après avoir été pseudonymisées selon la procédure SHA 256.

Le traitement de vos données dans le Salesforce Sales Cloud repose, le cas échéant, sur notre intérêt légitime à utiliser un système CRM conformément à l’article 6, par. 1, point f) RGPD UE, sinon sur votre consentement conformément à l’article 6, par. 1, point a) RGPD UE.

Le traitement de vos données dans le Salesforce Marketing Cloud est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, par. 1, phrase 1, point a) RGPD UE.

Transmission de vos données à un pays tiers ou à une organisation internationale

Un accès ou un traitement des données aux États-Unis ne peut pas être exclu. Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Salesforce. En outre, Salesforce est légalement liée par les clauses contractuelles standard, data-processing-addendum.pdf (salesforce.com). Veuillez consulter la politique de confidentialité de la société Salesforce Inc., pour plus d’informations.

Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, vous pouvez nous contacter à tout moment par courriel mail@schoeffel.com.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Salesforce :https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/

F. 11. Microsoft Bing Ads

Nos offres en ligne utilisent en outre le Conversion Tracking de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Microsoft Bing Ads installe un cookie sur votre ordinateur, dans la mesure où vous avez accédé à notre site Web via une annonce Microsoft Bing. Microsoft Bing et nous-mêmes pouvons ainsi reconnaître que quelqu’un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site Web et a atteint une page cible définie au préalable (page de conversion). Nous ne sommes informés que du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la page de conversion. Aucune information personnelle sur l’identité de l’utilisateur n’est communiquée. Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de traçage, vous pouvez refuser également le placement requis d’un cookie – par exemple grâce au paramétrage du navigateur qui désactive généralement le placement de cookies.

Lien opt-out pour le prestataire de services mentionné : http://choice.microsoft.com/fr-fr/opt-out
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et sur les cookies utilisés par Microsoft Bing sur le site Internet de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

G. Autres prestataires de services

G. 1. YouTube

Sur nos pages Web, nous vous proposons différentes vidéos à titre d’information. Lorsque vous consultez une page disposant d’une vidéo intégrée, une connexion est établie avec les serveurs YouTube et le contenu enregistré sur http://www.YouTube.com est alors affiché sur notre site Internet par communication à votre navigateur. Les vidéos sont toutes intégrées en « mode de protection étendue des données », ce qui signifie qu’aucune donnée vous concernant en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Ce n’est que lorsque vous lisez les vidéos que des données sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur cette transmission de données. Du fait de la visite sur le site Web, YouTube reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site Web et des données à caractère personnel sont alors transmises à YouTube.

Cela se produit indépendamment du fait que YouTube fournisse un compte d’utilisateur sur lequel vous êtes connecté(e) ou que vous n’ayez pas de compte d’utilisateur. Si vous êtes alors connecté(e) en tant que membre de YouTube, YouTube attribue ces informations à votre compte utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez le service, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo, cette information est également affectée à votre compte utilisateur.

YouTube enregistre vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise aux fins de la publicité, de l’étude de marché et / ou de la conception de son site Web conforme aux besoins. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir de la publicité conforme aux besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social au sujet de vos activités sur notre site Internet.

Nos vidéos sont mises à votre disposition pour vous informer au sujet de nos services. La lecture de vidéos implique un volume de données considérable. Si le nombre de visiteurs est élevé, il est nécessaire de mettre à disposition une infrastructure performante. Les vidéos sont donc intégrées au moyen de YouTube.

Lorsque vous consultez le site Web, vos données à caractère personnel sont transmises à l’entreprise YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, États-Unis, une entreprise de Google LLC, AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Vous pouvez empêcher l’attribution à votre compte en vous déconnectant de votre compte d’utilisateur YouTube ainsi que d’autres comptes d’utilisateur des sociétés YouTube LLC et Google Inc. avant d’utiliser notre site Internet et en effaçant les cookies correspondants des sociétés dans votre navigateur.Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateur, sachant que vous devez vous adresser à YouTube pour exercer ce droit.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et de leur traitement par YouTube dans la politique de confidentialité. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/

G. 2.Google Maps

Pour la représentation de l’emplacement des commerçants stationnaires, le composant « Google Maps » de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après « Google », est utilisé.

Lors de la représentation des sites des commerçants par le composant « Google Maps », des cookies sont installés par Google afin de traiter les paramètres et données de l’utilisateur lors de l’affichage de la carte et des fonctions qui y sont liées. Il n’est pas exclu que des serveurs externes de Google aux États-Unis soient utilisés à cet effet.

Grâce à cette connexion, Google peut reconnaître le site Web à partir duquel une requête est envoyée et à quelle adresse IP la représentation du trajet est transmise.

Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d’empêcher ou de limiter l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Les cookies déjà enregistrés peuvent également être effacés à tout moment. Les paramètres à cet effet dépendent de chaque navigateur. Dans le cas des cookies Flash, le traitement ne peut pas être empêché par les paramètres du navigateur, mais par le paramétrage afférent du Flash Player. Si vous empêchez l’installation des cookies ou limitez leur traitement, il se peut que la présentation des sites des commerçants ne soit pas entièrement utilisable.

L’utilisation de « Google Maps » et des informations obtenues via « Google Maps » s’effectue conformément aux conditions d’utilisation de Google ainsi qu’aux conditions générales supplémentaires pour Google Maps.

Vous pouvez en principe vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant, qui a lieu sur la base de l’article 6, par. 1, point f) RGPD, conformément à l’article 21 RGPD. L’opposition peut notamment se faire contre le traitement à des fins de publicité directe.

Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service de « Google Maps » et d’empêcher ainsi la transmission de données à Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction JavaScript de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l’affichage des cartes. La fonction opt-out suivante est mise à votre disposition par Google. Vous disposez en outre d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateur, sachant que vous devez vous adresser à Google pour exercer ce droit.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et de leur traitement par le fournisseur du plug-in dans la politique de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour la protection de votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

G. 3. Vimeo

Nous utilisons le service du fournisseur Vimeo LLC dont le siège social est situé au 555 West 18th Street, New York, New York 10011.

Lorsque vous consultez une vidéo Vimeo, une connexion est établie avec les serveurs Vimeo. Ainsi, le serveur de Vimeo est informé des pages Internet de notre entité que vous avez visitées. Si vous êtes alors connecté(e) en tant que membre de Vimeo, Vimeo attribue ces informations à votre compte utilisateur personnel. Lorsque le bouton de démarrage d’une vidéo est cliqué, cette information peut également être attribuée à un compte utilisateur existant.
Vous pouvez empêcher l’attribution à votre compte en vous déconnectant de votre compte d’utilisateur Vimeo avant d’utiliser notre site Internet et en effaçant les cookies correspondants des sociétés. Vous pouvez également empêcher la lecture de vidéos en désactivant la fonctionnalité « JavaScript » de votre navigateur. Toutefois, vous ne pourrez alors pas regarder de vidéos. Vimeo offre la possibilité d’une fonction opt-out dans sa directive en matière de cookies.

L’utilisation de Vimeo vise à rendre la présentation de nos offres en ligne attrayante. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’article 6, par. 1, point f) RGPD. Dans la mesure où un consentement en ce sens a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, par. 1, point a) RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les indications relatives à la protection des données de Vimeo fournissent des informations plus détaillées, notamment sur la collecte et l’utilisation des données par Vimeo :https://vimeo.com/privacy.

G. 4. TikTok

Nous utilisons le pixel TikTok sur notre site Web. Le pixel TikTok est un outil publicitaire TikTok des deux fournisseurs

  • TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, et
  • TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Royaume-Uni (tous deux ci-après dénommés collectivement « TikTok »).

Le pixel TikTok consiste dans un extrait de code JavaScript qui nous permet de comprendre et de suivre les activités des visiteurs sur notre site Web. Le pixel TikTok recueille et traite à cet effet des informations sur les visiteurs de notre site Web ou sur les appareils qu’ils utilisent (« données d’événement »).

Les données d’événement recueillies via le pixel TikTok sont utilisées pour le ciblage de nos annonces publicitaires et pour améliorer la livraison des annonces de même que pour la publicité personnalisée. Pour ce faire, les données d’événement recueillies sur notre site Web au moyen du pixel TikTok sont transmises à Facebook TikTok.

Ces données d’événement sont en partie des informations enregistrées sur le terminal que vous utilisez. En outre, le pixel TikTok utilise également des cookies qui permettent de stocker des informations sur votre terminal. Un tel stockage d’informations par le pixel TikTok ou un accès à des informations déjà stockées dans votre terminal n’a lieu qu’avec votre consentement.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via notre bannière Consent Management.

Cette collecte et cette transmission des données de l’événement sont effectuées par nous-mêmes et TikTok en tant que responsables du traitement conjoints. Nous avons conclu avec TikTok une convention de sous-traitance en tant que responsables du traitement conjoints, qui définit la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et TikTok. Dans cette convention, TikTok et nous-mêmes nous sommes entre autres accordés sur le fait

  • que nous sommes responsables de vous fournir toutes les informations visées aux articles 13 et 14 RGPD concernant le traitement conjoint de données à caractère personnel ;
  • que TikTok est responsable de l’exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 RGPD en ce qui concerne les données à caractère personnel stockées par Facebook Irlande après le traitement conjoint.

Vous pouvez consulter la convention conclue entre TikTok et nous-mêmes sur https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.

TikTok est le seul responsable du traitement des données d’événement transmises qui suit la transmission.

Pour plus d’informations sur la manière dont TikTok traite les données à caractère personnel et sur les possibilités d’exercer vos droits vis-à-vis de TikTok, veuillez consulter la politique de confidentialité de TikTok sur https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-FR.

G. 5. Fanpages

Nous exploitons des Fanpages sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn et Pinterest.En tant qu’exploitant de ces Fanpages, nous sommes, avec les exploitants de ces réseaux, responsables du traitement au sens de l’article 4 n° 7 RGPD.Lorsque vous visitez l’une de nos Fanpages, des données à caractère personnel sont traitées par les responsables du traitement.En tant que responsables des Fanpages, nous avons conclu des conventions avec les réseaux sociaux qui régissent entre autres les conditions d’utilisation de ces pages.Nous avons intégré la présente politique de confidentialité dans les Fanpages correspondantes, dans lesquelles vous trouverez de plus amples informations.

G. 6. ReCAPTCHA

Afin de protéger le processus de commande dans notre boutique en ligne, nous utilisons le service « reCAPTCHA » de la société Google, Inc. L’utilisation de ce service permet de distinguer si la saisie correspondante est d’origine humaine ou si elle est effectuée de manière abusive par un traitement automatisé par une machine. À notre connaissance, l’URL de référence, l’adresse IP, le comportement des visiteurs du site, les informations sur le système d’exploitation, le navigateur et la durée de la visite, les cookies, les instructions de présentation et les scripts, le comportement de saisie de l’utilisateur ainsi que les mouvements de la souris dans la zone de contrôle « reCAPTCHA » sont transmis à « Google ».

Google utilise les informations ainsi obtenues, entre autres, pour numériser des livres et d’autres produits imprimés ainsi que pour optimiser des services tels que Google Street View et Google Maps (p. ex. reconnaissance des numéros de maison et des noms de rue). L’adresse IP transmise dans le cadre de « reCAPTCHA » ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google, sauf si vous êtes connecté(e) à votre compte Google au moment de l’utilisation du plug-in « reCAPTCHA ».

Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué conformément à l’article 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime : vérification de l’authenticité des visiteurs du site Web).

Nous ne savons pas si Google stocke les données susmentionnées et, le cas échéant, pendant combien de temps.

Si vous souhaitez empêcher cette transmission et ce stockage par « Google » de données vous concernant et concernant votre comportement sur notre site Web, vous devez vous déconnecter de Google avant de visiter notre site ou d’utiliser le plug-in reCAPTCHA.De plus, Google met à votre disposition une fonction opt-out.

L’utilisation des informations obtenues par le service « reCAPTCHA » est conforme à la politique de confidentialité de Google :https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.


G.7. AWIN

Nous utilisons des composants de l’entreprise AWIN sur notre site Internet sur la base de votre consentement explicite conformément à l’article 6, par. 1, point a) RGPD. AWIN est un réseau d’affiliation allemand et sert d’interface entre les commerçants (merchants) et les partenaires de distribution (affiliates). La société d’exploitation d’AWIN est AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Allemagne.

AWIN place un cookie sur le système informatique de la personne concernée. Ce que sont les cookies a déjà été expliqué plus haut. Le cookie de traçage d’AWIN ne stocke aucune donnée personnelle. Seuls sont enregistrés le numéro d’identification de l’affiliate, c’est-à-dire du partenaire qui fournit des clients potentiels, ainsi que le numéro d’ordre du visiteur d’une page Internet et du support publicitaire sur lequel il a cliqué. Le but de l’enregistrement de ces données est le traitement des paiements de commissions entre un merchant et l’affiliate, qui sont traités par le réseau d’affiliation, c’est-à-dire AWIN.

Vous pouvez empêcher à tout moment l’installation de cookies par notre site Internet, comme cela a déjà été exposé plus haut, au moyen d’un paramétrage en ce sens du navigateur Internet utilisé et vous opposer ainsi durablement à l’installation de cookies. Un tel paramétrage du navigateur Internet utilisé empêcherait également AWIN de placer un cookie sur votre système informatique. De plus, les cookies déjà installés par AWIN peuvent être effacés à tout moment via un navigateur Internet ou d’autres programmes logiciels.

Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec AWIN. En outre, AWIN est légalement liée par les clauses contractuelles standard.
Les dispositions relatives à la protection des données en vigueur d’AWIN peuvent être consultées sur https://www.awin.com/fr/politique-de-confidentialite.

Vous trouverez de plus amples détails et également la possibilité d’installer un cookie « opt-out » sous le lien suivant : https://www.awin.com/fr/optout.

G. 8. FitFinder

Afin de vous offrir les meilleurs conseils d’achat, nous utilisons le Fit Finder (Fit Analytics GmbH, Frankfurter Allee 77, 10247 Berlin). Grâce au Fit Finder, il est possible d’obtenir des conseils de taille sur mesure, basés sur vos préférences et des données telles que votre poids et votre taille. Pour le traitement de ces données, nous vous demandons toujours votre consentement explicite et vous pouvez le révoquer à tout moment. La durée de conservation des données traitées via Fit Finder est de 100 jours. Après l’expiration du délai de conservation, toutes les informations permettant d’identifier une personne sont soit effacées, soit anonymisées.

Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec FitFinder. En outre, FitFinder est liée par les clauses contractuelles standard.

Vous trouverez les dispositions en vigueur de FitFinder en matière de protection des données sur : https://www.fitanalytics.com/privacy-policy

Vous trouverez la possibilité de mettre en place un opt-out sur :https://widget.fitanalytics.com/widget/optout/

G. 9. FACT-Finder

Notre site Internet intègre un code JavaScript de la société Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim, Allemagne, appelé FACT-Finder. Nous utilisons le FACT-Finder pour vous faciliter la recherche de nos produits dans la boutique et pour pouvoir vous faire des recommandations personnelles sur les produits.

À cette fin, nous traitons les données suivantes :

  • Votre historique d’achats et vos interactions avec notre boutique (en particulier les articles et les catégories de produits que vous avez déjà consultés, recherchés ou achetés)
  • ID d’utilisateur et / ou de session (en particulier votre adresse IP)

Toutes les informations recueillies sont transmises par nos soins à Omikron Data Quality GmbH et y sont stockées sous forme anonymisée pour la durée du contrat entre Omikron Data Quality GmbH et nous.

Notre utilisation de FACT-Finder et le traitement des données qui en découle servent notre intérêt légitime à vous offrir la meilleure expérience client possible dans notre boutique.

Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance. La politique de confidentialité en vigueur de FACT-Finder peut être consultée sur : https://www.fact-finder.de/dsgvo. Pour empêcher l’exécution du code JavaScript de FACT-Finder dans son ensemble, vous pouvez installer un bloqueur de JavaScript (p. ex. www.ghostery.com).

G. 10. Squarelovin

Dans le but d’afficher votre contenu Instagram sur notre site Web ainsi que d’organiser et d’obtenir les droits d’utilisation, nous utilisons l’outil de gestion de contenu généré par les utilisateurs « Squarelovin » (Anchor Media GmbH, Budapester Str. 47, 20359 Hamburg).

Squarelovin nous permet de présenter sur notre site Web des contenus que nous avons sélectionnés et qui ont été publiés par des utilisateurs sur les plateformes de réseaux sociaux (ce que l’on appelle le contenu généré par les utilisateurs).Le contenu généré par les utilisateurs (p. ex. les photos avec la mention ou le hashtag de notre entreprise) est visionné, sélectionné et enregistré dans Squarelovin après accord des utilisateurs Instagram concernés.Une intégration de ces contenus générés par les utilisateurs sur notre site Web est ensuite effectuée par les serveurs de Squarelovin.Le contenu sélectionné peut alors être affiché dans des galeries, sur des pages de produits ou à d’autres endroits de notre site Web.Squarelovin utilise des cookies lors de l’intégration du contenu à des fins d’analyse et de statistiques, dans la mesure où vous avez donné votre accord à cet effet.L’intégration de Squarelovin n’est pas liée à une transmission de données des visiteurs de notre site Web à Instagram.

Pour la transmission des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Squarelovin.

En outre, Squarelovin est légalement liée par les clauses contractuelles standard.Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données chez Squarelovin sur squarelovin.com/privacy/.Des indications sur l’obtention des droits d’utilisation et sur l’utilisation de contenus générés par l’utilisateur sont disponibles sursqln.io/edg.

H.Fondement juridique du traitement

Lors du traitement de données à caractère personnel pour lequel nous demandons le consentement de la personne concernée, l’article 6, par. 1, phrase 1 a) RGPD tient lieu de fondement juridique.

Lors du traitement de données à caractère personnel qui sont nécessaires afin d’exécuter un contrat dont la partie contractante est la personne concernée, l’article 6, par. 1, phrase 1 b) RGPD tient lieu de fondement juridique. Cette disposition englobe également les opérations de traitement nécessaires à l’exécution des mesures précontractuelles.

Pour autant qu’un traitement de données à caractère personnel soit requis pour l’exécution d’une obligation juridique à laquelle notre entreprise est soumise, l’article 6, par. 1, phrase 1 c) RGPD tient lieu de fondement juridique.

Si le traitement est nécessaire afin de préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d’un tiers et si les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne dépassent pas le premier intérêt cité, l’article 6, par. 1, phrase 1 f) RGPD sert de fondement juridique au traitement. L’intérêt légitime de notre entreprise réside dans l’exécution de nos activités commerciales ainsi que dans l’analyse, l’optimisation et le maintien de la sécurité de notre offre en ligne.

I. Sécurité des données

Toutes les données à caractère personnel sont cryptées avant de quitter votre ordinateur et d’être transmises sur Internet.Pour ce faire, Schöffel utilise la transmission « Secure Socket Layer » (SSL), reconnue pour sa sécurité, avec un cryptage de 256 bits.Les données cryptées concernant votre commande, votre nom, votre adresse, votre carte de crédit ou vos coordonnées bancaires ou d’autres données qui nous sont transmises (sur notre site Web) ne peuvent donc pas être lues par des personnes extérieures.

J. Lien vers d’autres pages Web

Notre site Web contient des liens vers d’autres pages Internet.Nous n’avons aucune influence sur le respect par leurs exploitants des dispositions relatives à la protection des données.En dépit d’un contrôle minutieux du contenu au préalable, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant au contenu tiers des liens externes.

K. Délais de conservation

Les données à caractère personnel ne sont conservées qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement décrites, à l’exception des délais de conservation plus courts ou plus longs autorisés par la loi.

En outre, conformément au Handelsgesetzbuch [code de commerce] (HGB) et à l’Abgabenordnung [code fiscal] (AO), nous sommes soumis à différentes obligations légales de conservation et de documentation.Les délais de conservation ou de documentation prescrits dans les dispositions légales respectives peuvent aller de 6 à 10 ans après la fin de la relation commerciale ou du rapport juridique précontractuel.

En outre, une durée de conservation plus longue peut également être nécessaire.C’est par exemple le cas pour la conservation des preuves dans le cadre des dispositions légales en matière de prescription, pour lesquelles le délai de prescription régulier est de trois ans, mais peut également s’appliquer jusqu’à 30 ans.

L. Modification de nos dispositions relatives à la protection des données

Nous nous réservons le droit d’adapter occasionnellement la présente politique de confidentialité afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la politique de confidentialité, p. ex. lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle politique de confidentialité, que nous publierons ici, s’appliquera alors à votre nouvelle visite.

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